Pour t’y retrouver dans ton horaire et ta paie!

Section HORAIRE
Comprendre mon HORAIRE :
ABSTS, FaX15, MRESP, rp5jr? Un nouveau code apparaît sur ton horaire et tu te demandes ce que ça veut dire? Pas de panique!
Clique ici pour consulter le document Listes des codes d’horaire!
Tu peux utiliser l’outil Recherche (la petite loupe normalement en haut à droite)
Un texte clair explique chaque code! Pratique pour s’y retrouver!
Cet outil est le fruit du travail de notre comité syndical Jeunes-Relève!

Section PAIE
Comprendre mon RELEVÉ DE PAIE :
Tu as de la difficulté à comprendre tous les codes et les sections du relevé de paie? C’est normal, tu n’es pas le-la seul-e! C’est pourquoi notre comité syndical Jeunes-Relève a préparé pour toi un outil fort pratique!
Clique ici pour consulter cet outil Bien connaître son relevé de paie!
Coordonnées pratiques de l’employeur :
- Service de la paie – Qui fait quoi?
- Service de la rémunération et des avantages sociaux – Qui fait quoi?
- Pour plus de coordonnées de l’employeur, consultez notre page Nos Coordonnées : Nos coordonnées – STT du CISSS de Lanaudière CSN

Section CONVENTION COLLECTIVE
Beaucoup de changements et de dates découlent de la convention et du dernier règlement d’équité (catégorie 3) : il est facile de s’y perdre! L’objectif de cette page est de vous permettre de suivre le tout.
Cette page sera mise à jour au fur et à mesure des confirmations de l’employeur. La page est divisée en deux sections : CONVENTION COLLECTIVE et ÉQUITÉ SALARIALE (comme ce sont deux dossiers distincts).
SI VOUS ÊTES SUR UN RÉGIME PARTICULIER (CNESST, RQAP, IVAC, SAAQ, etc.) ou RETRAITÉ ou DÉPART, consultez vers la fin la Section CAS PARTICULIERS pour savoir ce qu’il en est pour vous.
Si vous croyez avoir un PROBLÈME SUR VOTRE PAIE, allez complètement à la fin de cette page, dans la Section Un Problème, Qui Contacter?
POUR CONSULTER LA CONVENTION & LES NOUVEAUX SALAIRES, consultez notre page dédiée à la convention collective : https://www.sttcisssl.org/conventions/.
REMERCIEMENTS ET RESPECT – Nous tenons à exprimer notre soutien et nos remerciements à l’ensemble des équipes administratives impliquées (aussi membres de notre syndicat CSN) dont le travail et l’expertise permettent l’exercice pharaonique des ajustements et des rétroactivités.
Par la même occasion, nous vous rappelons que ces personnes n’ont pas de pouvoir magique sur le système : en cas d’erreur, demeurons respectueux dans nos démarches avec les équipes de la rémunération, de la paie et aussi aux horaires. Elles font de leur mieux, et l’intégration d’une nouvelle convention collective n’est pas une mince affaire! Critiquons plutôt le gouvernement, qui a totalement échoué sa planification, prouvant son incompétence de gestion, tout en coupant au même moment sur les ressources administratives pourtant essentielles pour qu’on soit payé dans les délais. Votre équipe syndicale demeure vigilante pour que ces étapes se fassent dans le respect de tous et toutes. 🙂
Échéances EN RETARD :
VERT – FAIT
ORANGE – FAIT EN RETARD
ROUGE – TOUJOURS EN RETARD, NON FAIT, nous sommes en suivi face à l’employeur.
► PRIMES ET SUPPLÉMENTS :
► PRIME DE SOIR, DE NUIT ET DE FIN DE SEMAINE – RÉGLÉ – FAIT EN RETARD les primes avaient été ajustées au 23 mars 2025. La rétroactivité a été payée sur la paie du 10 juillet 2025. (EN RETARD, était dû pour le 5 octobre 2024, donc avec intérêts légaux de 5% annuel).
► PRIME DE SOINS CRITIQUES ET SPÉCIFIQUES DE SOINS CRITIQUES – TOUJOURS EN RETARD pour la rétroactivité (était dû aussi pour le 5 octobre 2024). FAIT EN RETARD ajustement sur la paie du 1er mai (donc payé à partir du 6 avril) (RETARD était dû pour le 5 octobre 2024, soit 120 jours après l’entrée en vigueur de la convention).
► PRIME en RAC – NOUVELLE INFO – La prime a été ajustée à partir de la paie du 16 octobre 2025 (donc payée à partir du 21 septembre 2025). FAIT EN RETARD, était dû pour le 5 octobre 2024). À noter que l’employeur a payé la prime »à la mitaine » à partir du 6 avril 2025, ce qui pourrait générer des recalculs désormais que la prime est bien codée. TOUJOURS EN RETARD pour la rétroactivité, l’employeur demeure incapable de dire quand il procédera. (était dû pour le 5 octobre 2024).
► PRIME EN TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION – Versée pour 2024-2025 le 29 mai 2025. Il manque le reste, toujours EN RETARD.
► FORFAITAIRE POUR LE PERSONNEL CATÉGORIE 3 À L’URGENCE – NOUVELLE INFO – La prime a été ajustée à partir de la paie du 16 octobre 2025 (donc payée à partir du 21 septembre 2025). FAIT EN RETARD, était dû pour le 5 octobre 2024). À noter que l’employeur a payé la prime »à la mitaine » à partir du 6 avril 2025, ce qui pourrait générer des recalculs désormais que la prime est bien codée. Cette mesure est en deux parties.
PARTIE 1) le versement des montants forfaitaires des heures déjà cumulées avant l’entrée en vigueur de la convention (16 juin 2024). FAIT EN RETARD sur la paie du 17 octobre 2024, (était dû pour le 5 septembre 2024).
PARTIE 2) l’ajout de la prime négociée (nouveauté), donc son ajustement ET la rétroactivité depuis le 16 juin 2024. FAIT pour l’ajustement sur la paie du 16 octobre 2025 (FAIT EN RETARD, était dû pour le 5 octobre 2024) TOUJOURS EN ATTENTE, EN RETARD pour la rétroactivité, l’employeur demeure incapable de dire quand il procédera. (était dû pour le 5 octobre 2024).
► PRIME TGC & PSYCHIATRIE – NOUVELLE INFO – La prime a été ajustée à partir de la paie du 16 octobre 2025 (donc payée à partir du 21 septembre 2025). FAIT EN RETARD, était dû pour le 5 octobre 2024). À noter que l’employeur a payé la prime »à la mitaine » à partir du 6 avril 2025, ce qui pourrait générer des recalculs désormais que la prime est bien codée. Cette mesure est en deux parties.
PARTIE 1) le versement des montants pour les banques relatives aux heures cumulées avant l’entrée en vigueur de la convention (16 juin 2024). FAIT sur la paie du 19 septembre 2024, respectant l’échéance de 90 jours après l’entrée en vigueur de la convention).
PARTIE 2) la nouvelle prime, ajustement ET rétroactivité depuis le 16 juin 2024. FAIT pour l’ajustement sur la paie du 16 octobre 2025 (FAIT EN RETARD, était dû pour le 5 octobre 2024) TOUJOURS EN ATTENTE, EN RETARD pour la rétroactivité, l’employeur demeure incapable de dire quand il procédera. (était dû pour le 5 octobre 2024).
► PRIME ET MONTANT FORFAITAIRE CHSLD-MDA-MA – FAIT EN RETARD ajustement pour les titres d’emploi déjà appliqués. FAIT EN RETARD ajustement PAU (préposés-es à l’unité), EN RETARD pour la rétroactivité. L’ajustement de la prime et du montant forfaitaire a été FAIT EN RETARD par l’employeur sur la paie du 20 février 2025 pour les titres d’emploi qui y avaient déjà accès (RETARD : était dû pour le 25 juillet 2024, soit 45 jours après l’entrée en vigueur de la convention). Pour l’ajout de cette prime à nos PAU (préposés-es à l’unité), dont l’accès à la prime + forfaitaire a été gagné dans notre nouvelle convention, l’ajustement a été FAIT EN RETARD par l’employeur sur la paie du 20 mars 2025. (RETARD : était dû pour le 5 octobre 2024, soit 120 jours après l’entrée en vigueur de la convention). Pour la rétroactivité (remontant au 16 juin 2024), TOUJOURS EN ATTENTE, EN RETARD, l’employeur demeure incapable de dire quand il procédera. (pour les titres d’emploi qui l’avaient déjà, était dû pour le 25 juillet 2024, soit 45 jours après l’entrée en vigueur de la convention; pour les PAU, était dû pour le 5 octobre 2024, soit 120 jours après l’entrée en vigueur de la convention)).
► PRIME D’ASSIDUITÉ (APPLICABLE UNIQUEMENT EN SITUATION D’AUTOGESTION DES HORAIRES ET UNIQUEMENT DANS LES DÉPARTEMENTS 24/7 – Toujours en attente, grand retard.
Section CAS PARTICULIERS
RETRAITE et DÉPART – Pour obtenir votre rétroactivité, vous devez compléter le formulaire prévu par la rémunération, téléchargeable ici : Formulaire rétro rémun employés départ. IMPORTANT : si vous avez changé de compte bancaire depuis votre départ, il avait été communiqué de contacter la rémunération (remuneration.cissslan@ssss.gouv.qc.ca) pour faire la mise à jour. Si vous avez des amis-es qui ont quitté le CISSS, pensez à leur faire le message! 🙂
SI VOUS AVEZ TRAVAILLÉ DANS UN AUTRE CIUSSS-CISSS (depuis le 1er janvier 2010 pour l’équité salariale (catégorie 3) et depuis le 1er avril 2023 pour tout le monde) et que vous avez changé de compte bancaire depuis, vous devez contacter votre ancien employeur pour faire la mise à jour, car chaque CISSS-CIUSSS fait le paiement uniquement pour la période où il était l’employeur.
ASSURANCE-SALAIRE – Si vous êtes en assurance-salaire, vous continuez d’être payé-e par l’employeur. Aussi, vous recevez vos ajustements et rétroactivités en même temps que les autres (rétro du 8 août) et n’avez pas de démarche à faire. En cas de problème, ontactez le service de la paie (voir plus bas Section Un Problème Qui Contacter?).
CNESST – L’employeur n’ajustera pas vos salaires automatiquement. Pour recevoir votre rétroactivité, IL EST OBLIGATOIRE que vous contactiez notre équipe SST-Défense syndicale AVANT le 7 novembre 2024 MAXIMUM. Nous vous ferons compléter un formulaire spécifique. Nous ne pouvons le faire en votre nom, mais nous pouvons vous informer de comment procéder. Numéros pour nous rejoindre : si au nord, 450 759-8222 postes 4616 ou 2009; si au sud, au 450 654-7229 poste 366113.
RQAP – Si vous êtes en assurance parentale, vous devez individuellement faire une démarche auprès du RQAP, car nous ne pouvons le faire en votre nom. Aussi, contactez dès que possible le 1-888-610-7727 pour connaître la démarche à faire pour votre dossier pour faire ajuster vos prestations.
IVAC – L’employeur n’ajustera pas vos salaires automatiquement. Pour recevoir votre rétroactivité, contactez notre équipe SST-Défense syndicale. Nous vous expliquerons la marche à suivre. Numéros pour nous rejoindre : si au nord, 450 759-8222 postes 4616 ou 2009, si au sud, au 450 654-7229 poste 366113.
SAAQ – Ce régime est plus restrictif. L’admissibilité à un recalcul est possible uniquement si l’accident a eu lieu APRÈS la date d’application de la nouvelle convention collective (1er avril 2023). Il vous faut alors contacter l’agent représentant de votre dossier à la SAAQ pour qu’il analyse votre droit au recalcul malgré la consolidation de votre dossier. Techniquement, l’employeur doit envoyer des documents amendés SEULEMENT si l’accident a eu lieu après le 1er avril 2023. Le gouvernement est donc limitatif dans la rétroactivité qu’autorise ce régime, car ce n’est pas récupérable si votre accident a eu lieu avant le 1er avril 2023.
Assurance-emploi – Non admissible à un recalcul. Encore une fois limitatif.
Autres régimes – Pour tout autre régime non spécifié ici, contactez notre équipe SST-Défense. Au nord, 450 759-8222 postes 4616 ou 2009. Au sud, au 450 654-7229 poste 366113.
Section UN PROBLÈME, QUI CONTACTER ?
IMPORTANT – Il peut y avoir deux types d’erreur sur votre paie et, selon le cas, le service de la paie n’est pas automatiquement l’endroit où appeler. Voici un explicatif et les coordonnées pour vous aider.
Notre paie est le résultat du travail combiné de deux services névralgiques : la RÉMUNÉRATION et la PAIE. La paie n’a pas le contrôle sur votre dossier de rémunération, mais uniquement sur le calcul effectué en fonction de vos heures. C’est la rémunération qui valide ce à quoi vous avez droit et qui l’indique à la paie, qui elle fait le calcul et le paiement. Donc, en cas d’ajustement, il peut y avoir deux problèmes fort différents sur vos paies : L’ABSENCE de changement ou une ERREUR DE CALCUL dans le montant.
Maintenant, que faire?
D’entrée de jeu, n’oubliez pas que les personnes à la paie et à la rémunération n’ont pas tous les pouvoirs et qu’elles ne peuvent réaliser des miracles. Nous sommes tous et toutes dans le même bateau : nous attendons l’argent que nous avons plus que mérité! Gardons en tête que l’injustice dans tout ça, c’est que le gouvernement nous aie manqué autant de respect et pendant si longtemps. Faisons donc preuve de respect entre nous, travailleurs et travailleuses, pour tous nos titres d’emploi. <3
IL N’Y A AUCUN CHANGEMENT SUR VOTRE PAIE ALORS QU’IL DEVRAIT Y EN AVOIR UN – Si une rétro, un ajustement, un ajout de primes ou autre devait se retrouver sur votre paie et qu’il n’y est pas, le problème se situe au niveau de la rémunération. Il se peut tout simplement que dans le volume à traiter, votre dossier ait été oublié. Cela peut arriver et peut être corrigé. Il vous faut consulter le Qui fait quoi? de la rémunération, aller dans le Volet Rémunération (le 3e tableau) et contacter la personne au 450 755-7377 et # de poste indiqué. Voici le lien pour consulter ce Qui fait quoi? : Qui_fait_quoi_Remuneration_AVS_2024-07-08.pdf (sttcisssl.org)
IL Y A BIEN UN CHANGEMENT SUR MA PAIE, MAIS IL Y A UNE ERREUR DANS LE MONTANT – S’il y a bien sur votre paie un changement ou un versement prévu mais que le montant versé n’est pas bon (nombre d’heures comptabilisées erronées, mauvais % de primes, erreur dans la rétroactivité), le problème se situe probablement au niveau de la paie. Il vous faut alors contacter le service de la paie au : 450 759-6278 poste 4646. Pour un problème concernant une rétroactivité, vous pouvez plus directement consulter le Qui fait quoi? de la paie et contacter la personne à votre dossier au 450 759-6278 et # de poste indiqué. Voici le lien pour consulter ce Qui fait quoi? : Qui_fait_quoi_PAIE_2024-05-01.pdf (sttcisssl.org)